결제가 중복으로 진행이 된것같은 고객님께서는 이용하시는 카드사 홈페이지를 통해 확인이 가능하며

중복으로 결제가 되셨다면 고객센터 1688 4436으로 문의해주시면 원활한 결제 취소처리가 가능합니다

현금으로 입금하셨을 경우 고객님께서 이용하시는 은행명, 계좌번호, 예금주가 확인되시면 환불처리가 가능하며

카드 결제를 진행하셨을경우 카드 결제취소처리가 진행됩니다.

단, 두결제방법 모두 적립금으로 전환도 가능하며 추후 쇼핑시 현금처럼 사용가능합니다

만약 제품이 이미 발송된 상태라면 주문취소처리가 불가능하며 제품을 받아보신뒤 환불처리를 요청해주셔야합니다

환불 처리의경우 고객센터->교환/반품 문의 란에 [환불신청] 접수후에

왕복 배송비 5000원(초기배송비와 반송비)를 동봉하여

제품과함께 1588 1255 대한통운을통해 착불로 반송해주시길부탁드리며

고객님의 부주의 혹은 착용으로 인한 제품의 손상(택제거) 및 오염이 없어야 원활하게 처리가 가능하오니 참고부탁드립니다^^